La experiencia de usuario está presente desde el momento cero en el camino de creación de un Producto Mínimo Viable (MVP).
En un entorno digital, la experiencia de usuario es el proceso en el cual una persona interactúa con un activo digital.
Ux Writer
- Modular el tono, la voz y el estilo del producto combinando tanto el microcopy y copywriting.
- Crear guías de estilos que especifiquen qué y cómo el producto debe comunicarse con sus usuarios.
- Trabajar con los diseñadores y desarrolladores para la integración y creación de diferentes productos.
- Investigar el target de mercado según el cliente o marca para hablar su idioma.
- Evaluar y testear hipótesis, además de estar al día de las últimas tendencias de UX Writing.
- Escribir microcopys UX dentro del tono que ya tenga la marca y enfocados a redacción para web.
- Garantizar que la comunicación sea clara, eficiente y comprensible para el usuario.
- Estandarizar contenidos coherentemente para las distintas interfaces.
- Definir estratégicamente la experiencia de usuario.
- Promover las iniciativas de UXW frente a las diferentes áreas y unificando la visión de comunicación y experiencia con el resto del equipo UX | UI.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una estrategia digital integral B2B implementando procesos de adquisición y retención de clientes con tácticas como contenidos, flujos de automatización y pauta para incrementar awareness generando leads de calidad y vínculos de valor con clientes potenciales, posicionando la marca como experta.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Generar Awareness de posicionamiento del proyecto:
- Paquetería
- Marca
- Lógistica
Incremento de consideración y vinculación de soluciones de e-commerce en Colombia.
- Paquetería
- Unión Ecommerce y plataformas
- Dropshipping
- Social sellers
Aumentar la generación de leads con cotizaciones rápidas en la web.
- Leads de transportes frecuente
Incrementar las ventas por vertical.
- Paquetería
- Unión E-commerce y plataformas.
- Marca
- Social Sellers
Desarrollar un plan de fidelización con grupos objetivos bajo automatización.
