Objetivo General
Crear una estrategia basada en el triángulo estratégico para aumentar la generación de leads en un 300% y aumentar el porcentaje de conversión para acercarlo al 50% en el corto plazo.
Objetivos específicos
- Crear conciencia en la audiencia del valor que tiene el mejorar su crédito para que busquen en nosotros la solución a sus desafíos crediticios y financieros.
- Incrementar el “awareness” de la marca y penetrar en la mente de las personas.
- Catapultar su espíritu, su mensaje y lograr un posicionamiento como “solución única y cambio de hábitos a corto plazo”.
- Aumentar facturación share en un mínimo del 300% respecto al cierre de junio 2020 (297 ventas) al cierre del 2020.
- Posicionar el “legacy” de la marca y sus productos, mostrando la importancia que tiene el crédito en la vida de cada persona.
- Campañas integradas de “Hard sales + Brand”
- Acciones que se entrelacen para empujar hacia el mismo lado. Esto es toda acción esté alineada al Brand Mantra.
Introducción
Legal Credit Solutions (LCS) es una empresa con oficinas principales en San Juan, Puerto Rico, y oficinas satélites en Miami, Florida, y un equipo multidisciplinario ubicado en distintas regiones de América Latina y USA.
Ayudamos a las personas a que encuentren el camino en la sanación de su crédito para que logren libertad, independencia y felicidad financiera. Les damos acceso a capital prestado y los acercamos a cumplir sus sueños, posibilitándoles vivir una vida mejor.
No vendemos reparación de crédito, damos a la gente la oportunidad de volver a soñar a través de la sanación crediticia.
FODA
Como equipo directivo y de marketing de Legal Credit Solutions queremos movilizar a la marca hacia el más alto nivel de reconocimiento y calidad (aspiracional), dejando evidente qué se puede esperar de ella y qué no. Maximizar y potenciar cada uno de los recursos para que brinden lo mejor al consumidor y cree una conexión emocional profunda, auténtica y sincera con todas las audiencias involucradas en el proceso de negocios y la cadena de suministros. Queremos poner en evidencia nuestras debilidades para aprender de ellas, desafiarlas y transformarlas en fortalezas, para poder neutralizar las amenazas y para tomar las oportunidades que se presenten.
INICIATIVAS
Legal Credit Solutions tiene el ambicioso objetivo de transformarse en una compañía de clase global tanto a nivel imagen como a nivel procesos y cultura corporativa, para empujar el engagement y la generación de leads para luego transformarlos en clientes, fans y evangelizadores. Para ayudar a Legal Credit Solutions a alcanzar estos objetivos, estamos creando las siguientes iniciativas con la meta puesta en el segundo semestre de 2020.
WEB
Descripción: Crear un sitio web que refleje la marca, conecte con la audiencia y muestre a Legal Credit Solutions como una compañía socialmente disruptiva de clase global.
Metas: Tener un sitio web perenne en crecimiento constante, que genere leads, que eduque al consumidor y lo inspire a tomar acción, hablándole al mismo tiempo a todos los jugadores de la industria.
Resultados observables: un sitio web completo, funcionando, creado según el brief creativo que se creó para su ejecución. Experiencia de usuario y usabilidad, estética y contenidos de la más alta calidad.
“No vendemos reparación crediticia, brindamos a la gente la posibilidad de volver a soñar.”
- Transparencia: vivir la experiencia de la sanación crediticia momento a momento con un reporte online disponible 24/7
- Efectividad: el proceso brinda los resultados que promete
- Mejora en la vida: cambio de hábitos, volver a ser proveedor, concreción de proyectos
ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE MARKETING & PUBLICIDAD DIGITAL
Descripción: Crear métodos y recursos para generar sistemáticamente contenidos y publicarlos regularmente en períodos predeterminados. Tener la capacidad de reacción para publicar contenidos relacionados con el escenario socioeconómico actual.
Metas: Optimizar los recursos para poder brindar a nuestra audiencia un contenido que encuentre valioso para así comenzar a ser percibidos como referentes en el mercado.
Resultados observables: Creación de templates para publicación en redes sociales que sean modulares, escalables y reconocibles.
- Propósito: Educar / Informar / crear conciencia / Branding
- Resultados medibles: Aumentar el engagement Puerto Rico
- Propósito: Establecernos como pioneros en un canal que aún es muy joven en PR
- Resultados medibles: Generar 10.000 seguidores reales con engagement de 1,7%
FACEBOOK E INSTAGRAM ADS
- Propósito: Venta y conversión. Estimular al clic y llenado de formularios.
- Resultados medibles: Generar 200 ventas/mes.
SITIO WEB
- Propósito: Educar, inspirar y motivar al consumidor a comenzar su proceso de sanación. Hablarle al resto de los jugadores de la industria. Mostarnos como una compañía joven, madura, de clase global.
- Resultados medibles: Poner online un website con productos y ventas asistidas
Google ADS
- Propósito: generar leads en forma directa y agresiva.
- Visualización de producto en necesidad
- Propósito: Crear un perfil de empresa sólido para sentar las bases de nuevos negocios.
- Resultados medibles: Hacer un refresh del perfil en esta red social.
- Mejorar las ventas corporativas
Blog
- Propósito: Crear y publicar consistentemente contenido de alta calidad, orientado al SEO para generar visitas constantes al sitio web. Generar leads a través de la toma de conciencia de los desafíos y la solución en nuestros productos. Crear cambios de hábitos en nuestros consumidores.
- Resultados medibles: Calendario de publicación y ejecución de las pautas de este calendario.
Ejemplos
Horrores en tu reporte de crédito
Como en las películas de terror, que vives una agonía mientras “disfrutas” de verla, algo similar es lo que sucede cuando solicitas un préstamo, te lo deniegan, no entiendes por qué y, luego te enteras que tu reporte de crédito contiene serios errores; entre ellos cuentas y balances que no te pertenecen.
La diferencia entre la película y este escenario, es que el terror lo podrías sentir por un largo período, ya que no resulta fácil ni rápido la corrección de esta información. A eso le añades que el proceso por su propia naturaleza es suficientemente tardío como para que en poco tiempo esté resuelto el problema, para ese entonces, quizás hayas perdido la posibilidad de obtener ofertas competitivas y mejores intereses, lo que convierte en poco alentadora la situación.
Según un estudio realizado por la U.S. PIRG, una organización sin fines de lucro de Estados Unidos, indicó que 1 de cada 4 reportes de crédito contienen graves errores. Además, 8 de cada 10 informes reflejan información personal financiera incorrecta. Tu informe de crédito podría ser uno de ellos.
Para minimizar el riesgo de que te ocurra esto, se recomienda que verifiques tu informe de crédito una vez cada seis meses. De reflejar información incorrecta, comuníquese con la (s) compañías de informes de crédito quienes reporten el error.
Estos realizarán una investigación que tardará 30 días y luego deberán enviar por correo los resultados. Si no está satisfecho (a), tiene derecho a realizar una nueva reclamación.
Dichas inexactitudes podrían afectar a tu bolsillo, calidad de vida y disminuir la probabilidad de obtener un buen empleo.
Los consumidores tienen derecho a un informe de crédito gratis una vez al año, de cada una de las tres principales compañías que proveen los reportes, estas son; Transunion, Equifax y Experian.
Dichas entidades mantienen los expedientes de cada adulto de Estados Unidos y Puerto Rico. Estos recopilan toda información crediticia como; el historial de cuentas y pagos, información personal, cuentas adversas así como historial de empleo.
Solicitar que te envíen el expediente crediticio, luego asegúrate que la información que contenga sea correcta y exacta de lo contrario, envíale una carta refiriéndose las correcciones debidas…
Si necesita alguna orientación sobre el crédito, puede comunicarse conmigo a Legal Credit Solutions al (787) 705-0303. Recuerde que mantener su crédito al día, le ayuda a obtener mejor calidad de vida.
Tener un buen récord crediticio es tu responsabilidad
Seguro te ha sucedido esto. Vas a comprar una casa o un carro y el vendedor te dice: ¿Cómo está su crédito? Y nuestra primera reacción es decirle: ¿Bien, gracias, y tú? Porque no tienes la menor idea de dónde estás parado con tu historial crediticio. Y si no está en las mejores condiciones, tampoco sabes cómo resolverlo.
La puntuación crediticia refleja el comportamiento del consumidor frente a sus obligaciones de pago. Esto es como en la NBA. Ningún entrenador va a nombrar titular a un jugador del equipo hasta que su promedio de asistencia, rebotes y puntos demuestre que puede desempeñar un buen papel en la cancha. De igual forma, los bancos y las compañías de tarjetas de crédito determinan si prestar o no dinero a la gente, y a qué tasa de interés, hasta que exista una prueba de que van a pagar el préstamo.
La palabra crédito es sinónimo de credibilidad y por consiguiente, de responsabilidad. Por eso es tan importante la forma en que cada uno maneja su historial o récord crediticio. Conocer el estatus real de tu informe de crédito, te ayuda a tener una idea de cómo mantener una empírica o puntuación crediticia en óptimas condiciones.
Las instituciones financieras consultan el reporte de crédito –ese “promedio de asistencia, rebotes, y puntos”- de cada consumidor, ya que allí se guarda todo tu historial de pagos, cumplimiento y la puntuación de crédito. Esta información la utilizan para decidir si eres o no elegible para obtener un préstamo.
La puntuación crediticia es un número que va desde 300 a 850 puntos. Una empírica, que es otro nombre que se le da a la puntuación, regular o fair es de entre 600-650, la buena oscila entre 701-729 y la excelente en 730 a 850.
Te recomiendo mantener la puntuación en el nivel más alto posible para demostrarle a los bancos y a las instituciones financieras que vas a ser responsable en el manejo de los préstamos. Una buena puntuación crediticia te permite obtener préstamos y créditos cuando quieras o realmente los necesites, así como aprovechar la oportunidad de compra de propiedades a buen precio o refinanciamiento a bajos intereses, invertir en activos, entre otros beneficios.
Si deseas obtener tu puntuación crediticia, puedes comunicarte con las tres principales agencias de informe de crédito: TransUnion, Equifax y Experian. Te recomiendo que solicites tu reporte de crédito y que verifiques que toda la información que contiene el reporte sea correcta y te pertenezca. Tener un buen crédito es tu responsabilidad, ya que representa una mejor calidad de vida para tí y los tuyos. No permitas que el desconocimiento te haga perder este beneficio. Siguiendo las reglas del juego –anotaciones, asistencia y rebotes- verás cómo podrás tener tu crédito al día.
Para mejorar tu crédito comunícate hoy con los expertos de Legal Credit Solutions al 787-705-0303 o ingresar la página www.legalcreditpr.com. Agenda tu consulta gratis y comienza el camino para obtener una excelente vida crediticia.
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